Politica de confidențialitate
NICOLETA VOICA BAGIU S.R.L., CIF 12800082, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/222/2000, cu sediul în Sat Moșnița Nouă, comuna Moșnița Nouă, Str. Verona, nr. 6, camera 1, județul Timiș, România. Contact: alin.bagiu@gmail.com; WhatsApp: +40742090523. Actualizat la 6 noiembrie 2026.
Operatorul și contactul pentru date personale
Societatea identificată mai sus este operatorul datelor pentru Academia Nicoleta Voica. Pentru întrebări sau cereri privind datele tale, scrie la alin.bagiu@gmail.com. Nu trimite parole sau copii ale actelor de identitate prin formularul de contact ori pe WhatsApp.
Ce date prelucrăm
Pentru cont și curs: numele afișat, emailul, datele de autentificare (inclusiv data ultimei autentificări), înscrierea, starea plății, numărul facturii plătite, referința înscrierii, progresul, accesul la fiecare lecție și istoricul administrativ. În profil poți adăuga, dacă vrei, telefonul, localitatea, vârsta, experiența ta de cântat și ce ți-ai dori să reușești. Când ești autentificat, înregistrăm în cont când deschizi Lecția 0, când pornești videoclipul ei și dacă îl urmărești până aproape de final. Echipa poate nota în cont, intern, ce ați discutat. Formularul de interes colectează numele, telefonul, emailul, localitatea, vârsta opțională, acordul și versiunea politicii acceptate. Păstrăm mesajele de suport și datele tehnice necesare securității. Temele audio sau video și mesajele de feedback sunt prelucrate în conversația WhatsApp; fișierele temelor nu se încarcă în această platformă.
Scopuri și temeiuri
Gestionăm contul, înscrierea, cursul și suportul pentru executarea contractului sau demersurile cerute înaintea lui. Contactarea prin formularul de interes și analiza opțională se bazează pe acord. Evidențele financiar-contabile răspund obligațiilor legale. Securitatea și prevenirea abuzurilor urmăresc interesul legitim de a proteja platforma. Datele opționale din profil le folosim, pe baza acordului tău, ca să te contactăm pentru înscriere, să comunicăm pe WhatsApp despre teme și să-ți adaptăm îndrumarea; le poți modifica sau șterge oricând din profil. Înregistrarea activității în Lecția 0 și notițele interne ale echipei urmăresc interesul legitim de a-ți oferi sprijin la momentul potrivit și de a înțelege interesul pentru program; te poți opune oricând. Formularul de interes nu reprezintă abonare la marketing. Fără datele necesare contului sau înscrierii nu putem furniza funcțiile respective; datele opționale din profil, vârsta și analiza traficului nu sunt obligatorii.
Furnizori
Echipa autorizată a Academiei accesează datele necesare înscrierii și feedbackului. Supabase asigură autentificarea și baza de date; Vercel găzduiește aplicația și unele materiale video, iar Mux livrează lecțiile principale. Resend poate livra emailuri tranzacționale când este configurat. Corespondența la adresa de contact folosește Gmail, iar temele folosesc WhatsApp, servicii cu propriile politici. Furnizorii pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European; pentru detalii despre destinațiile și garanțiile aplicabile poți contacta operatorul. Nu vindem datele cursanților.
Păstrare și ștergere
Datele contului și progresului, datele din profil, activitatea în Lecția 0 și notițele echipei sunt păstrate cât timp ai contul, pentru administrarea lui și livrarea accesului. Datele opționale din profil le poți șterge oricând golind câmpurile. Solicitările de interes și suport sunt păstrate cât este necesar rezolvării lor; ulterior sunt șterse sau anonimizate dacă nu există un alt temei de păstrare. Evidențele contabile și cele necesare soluționării litigiilor se păstrează pentru termenele legale aplicabile. Aceste criterii se aplică și temelor și feedbackului gestionate de Academie în WhatsApp. O cerere de ștergere nu înlătură obligațiile legale de păstrare. Copiile de siguranță sunt eliminate potrivit ciclului furnizorului.
Drepturile tale
Poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate, în condițiile legii, și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage acordul la alin.bagiu@gmail.com sau, pentru analiză, din Setări cookie. Retragerea nu afectează prelucrarea anterioară. Poți depune o plângere la ANSPDCP, prin dataprotection.ro. Cererile se soluționează în termenul prevăzut de GDPR, de regulă o lună.
Notițe personale și măsurarea traficului
Răspunsurile la exercițiile de reflecție rămân în stocarea locală a browserului și nu sunt trimise Academiei prin această funcție. Le poți elimina ștergând datele site-ului de pe dispozitiv. Contorul butonului de continuare înregistrează evenimentul și sursa, fără IP sau identificator personal în înregistrarea contorului. Activitatea în Lecția 0 a utilizatorilor autentificați se leagă de cont, nu de cookie-uri suplimentare. Analiza Vercel pornește numai cu acord, pe paginile publice; sunt eliminate parametrii și fragmentele URL. Infrastructura de găzduire poate procesa separat date tehnice de conexiune și securitate.